Términos y condiciones

Bienvenido a KÜIKA. Al entrar a nuestro sitio web y hacer una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de comprar.

1. Información general

Este sitio web es operado por KÜIKA. En adelante, "nosotros", "nuestro" y "la tienda" se refieren a KÜIKA.

Al usar este sitio declaras que:

  • Eres mayor de edad y tienes capacidad legal para comprar y celebrar contratos.
  • Aceptas estos términos y las leyes aplicables en Colombia.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplican desde que se publican en esta página.

2. Uso del sitio web

Al navegar por el sitio te comprometes a no:

  • Usarlo para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a información restringida o interferir con su funcionamiento.
  • Copiar, reproducir, vender o aprovechar cualquier parte del sitio sin nuestra autorización previa y por escrito.

Podemos limitar el acceso al sitio si consideramos que se incumplen estos términos o se hace un uso inadecuado.

3. Proceso de compra

  • Precios: todos los precios están en pesos colombianos (COP).
  • Confirmación de datos: después de hacer tu pedido, te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos de entrega. Despachamos cuando nos confirmas que son correctos. Puedes ver los detalles en nuestra política de envíos.
  • Pagos: puedes pagar contra entrega o por adelantado por los medios que aparecen en métodos de pago. En algunos casos podemos pedir un abono previo.
  • Disponibilidad de productos: si un producto no está disponible por falta de inventario o por novedades logísticas, te lo informamos a tiempo. Podrás elegir entre cambiar tu pedido, esperar la reposición del producto o cancelarlo.

4. Envíos, devoluciones y garantías

Nuestras políticas hacen parte de estos términos:

5. Precios, promociones y errores de información

Nos esforzamos por mantener al día los precios, las promociones y las descripciones de los productos. Aun así:

  • Podemos cambiar precios y promociones sin previo aviso. El precio que vale es el que ves al hacer tu pedido.
  • Si hay un error de digitación o de información en un precio, inventario o descripción, podemos cancelar el pedido y, si ya hiciste un pago, devolverte tu dinero.

6. Limitación de responsabilidad

KÜIKA no es responsable por:

  • Daños indirectos o consecuenciales por el uso del sitio o de los productos, en la medida en que la ley lo permita.
  • Retrasos o inconvenientes por causas fuera de nuestro control, como clima, bloqueos de vías o novedades de las transportadoras.

Esto no limita los derechos que la ley te da como consumidor, incluida la garantía legal.

7. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de este sitio son de KÜIKA o de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se pueden reproducir, total o parcialmente, sin nuestra autorización previa y por escrito.

8. Enlaces y servicios de terceros

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9. Datos personales

Tratamos tus datos personales como lo explicamos en nuestra política de privacidad y en nuestra política de uso de cookies.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si hay una diferencia, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no es posible, se resolverá ante las autoridades competentes en Colombia.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos al teléfono +57 317 1259844 o al correo servicioalclientekuika@gmail.com.

Última actualización: octubre de 2026.